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Herzlich Willkommen
beim Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

Mit über 1.600 Mitgliedern ist der Kundendienst-Verband e.V. (KVD) europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und im Service.  Die Mitglieder nutzen mit dem KVD eine Plattform für professionelles Servicemanagement:

  • Erfahrungsaustausch auf Management-Ebene
  • Best-Practice Veranstaltungen
  • Congresse
  • Service-Messen
  • Weiterbildungsangebote
  • Fachpublikationen unterstützen die Entscheider im Kundenservice.

Details zur Mitgliedschaft im KVD finden Sie hier: Werden auch Sie Mitglied im Kundendienst-Verband e.V.  Werden Sie Insider für den Service von morgen.


Aktuelle Themen und Termine finden Sie hier. 

KVD Service goes live

Hierbei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe vom Kundendienst-Verband Deutschland e.V.:

•  aktuelle Praxisberichte und Vorträge von Unternehmen im Service
•  praxisbezogenes Besuchsprogramm
    ("der Blick hinter die Kulissen des Kundendienstes")
•  Kommunikationsmöglichkeit und intensiver Erfahrungsaustausch
 
Nächster Termin im September 2014 bei Jungheinrich AG in Hamburg.

Weitere Informationen folgen in Kürze!


M2M Summit 2014 – Das internationale Anwenderforum

Vom 20. - 21. Oktober 2014 findet der M2M Summit unter dem Motto "M2M - From technology to business" im Congress-Centrum Düsseldorf statt.
Der M2M Summit bietet Herstellern und Anwendern eine exzellente Gelegenheit sich über den aktuellen Stand der Entwicklung sowie über die Möglichkeit auszutauschen, die intelligente M2M-Systeme bieten.

Werden Sie Sponsor oder Aussteller beim Top-Event der M2M-Branche und sichern sich bis zum 15. Mai 2014 einen Frühbucherrabatt von 10% auf alle Preise des Aussteller- und Sponsorenpakets.

Alle wichtigen Informationen rund um den M2M Summit 2014 finden Sie
hier.

Das Highlight des Jahres:

Der "Service Congress" des KVD ist einzigartig im europäischen Service-Bereich. Zwei Tage lang zeigen hochrangige Key-Speaker Trends und Tendenzen auf. In Workshops werden neue Konzepte und Lösungen erarbeitet und diskutiert.

Der nächste "Service Congress" findet vom 6. bis 7. November 2014 im Kempinski Hotel Airport in München statt.

Informationen zum vorherigen KVD Service Congress 2013 finden Sie unter www.service-congress.de. Dort können Sie sich auch den kompletten Congress-Prospekt herunterladen.


Der zertifizierte Service Manager KVD:

Wer wird "zertifizierter Service Manager KVD"?

° Führungskräfte von Service-Organisationen/Unternehmen
° Nachwuchskräfte
° mit technischer Ausbildung
° mit kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Ausbildung

www.service-seminare.de

Der offene und aktuelle Erfahrungsaustausch, unter den Mitgliedern, ist eines der Erfolgsgeheimnisse des Verbandes. Daher bilden Gruppen, in denen Service-Fachleute ihre Gedanken austauschen können seit jeher einen besonderen Schwerpunkt der Leistungen des KVD’s. Direkt und praxisnah werden Erfahrungen in Service und Kundendienst ausgetauscht.

» mehr Informationen



KONTAKT

Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Geschäftsstelle
Pliesterbecker Str. 165
46284 Dorsten

Hotline:
0 23 62 / 98 73 - 0