Der "Service Congress" des KVD ist einzigartig im europäischen Service-Bereich. Zwei Tage lang zeigen hochrangige Key-Speaker Trends und Tendenzen auf. In Workshops werden neue Konzepte und Lösungen erarbeitet und diskutiert.
Der nächste "Service Congress" findet vom 11. bis 12. November 2010 im Kempinski Hotel Airport in München statt.

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11. KVA Service Kongress

am 15. und 16. April 2010 in Altlengbach bei Wien, Lengbachhof

Informationen und Anmeldung zu dieser Veranstaltung finden Sie unter www.kva.at

Den Flyer erhalten Sie hier als PDF-Dokument

Die KVD - Mitgliederversammlung 2010 findet am

23. Juni 2010

im Rahmen einer Service goes live SPEZIAL im SuperC (Service-Zentrum der RWTH Aachen) in Aachen statt.

Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in Kürze.

Das Protokoll der Mitgliederversammlung 2009 finden Mitglieder im internen Bereich.

13. Aachener Dienstleistungsforum


Am 01. und 02. September 2010
findet das 13. Aachener Dienstleistungsforum in Aachen statt.

Weitere Informationen erhalten Sie hier

Die KVD-Dienstleistungsstudie 2009 wurde am 13. November 2009 auf dem KVD Service Congress in München präsentiert und steht Ihnen zur Verfügung.

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Hierbei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe, die zusätzlich zu unseren Service-Stammtischen angeboten wird.
 
Aktuelle Vorträge von Partnern des KVD in Kombination mit einem praxisbezogenen Besuchsprogramm, bei gleichzeitiger Kommunikationsmöglichkeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
 
Dies ist ein einzigartiges Serviceangebot Ihres KVD’s.

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Bewerben Sie sich jetzt zum KVD Service Management Preis 2010
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Der offene und aktuelle Erfahrungsaustausch, unter den Mitgliedern, ist eines der Erfolgsgeheimnisse des Verbandes. Daher bilden Gruppen, in denen Service-Fachleute ihre Gedanken austauschen können seit jeher einen besonderen Schwerpunkt der Leistungen des KVD’s. Direkt und praxisnah werden Erfahrungen in Service und Kundendienst ausgetauscht.

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