Gremien im Service-Verband KVD e. V.

Zweck des KVD ist es formal gesehen, die theoretischen und praktischen Grundlagen und Verfahrensweisen des Fachgebietes "Service" systematisch zu erfassen, zu bewerten und allen Interessenten gemeinschaftlich zugänglich zu machen. Es hat sich deswegen eine Organisationsstruktur gegeben, welche die Anforderungen und Bedürfnisse besonders berücksichtigt.

Die Mitglieder des KVD sind unbestritten die Basis des Verbandes. Daran orientiert sich auch die Satzung. Der Verband umfasst drei Organe, die als Grundlage ihres Wirkens in ihren Aufgaben und Anforderungen durch die Satzung fixiert sind: die Mitgliederversammlung, den Beirat und den Vorstand. Die Mitgliederversammlung ist das oberste Organ des Verbandes und wählt im 3-Jahres-Turnus den Beirat, welcher wiederum den Vorstand aus seiner Mitte heraus wählt.

Die Vorstandsarbeit teilt sich in verschiedenen Ressorts auf. Innerhalb dieser Ressorts sind die Vorstände in Arbeitskreisen und Gremien tätig. In diesem wirken Mitglieder, Beiräte und Vorstände ehrenamtlich mit.

Nachfolgend aufgelistet erhalten Sie eine aktuelle Übersicht über die Gremien und aktiven Mitglieder im KVD:

Arbeitskreis KVD-Service-Studie

Arbeitskreis-Vorsitzender:

  • Ramón Somoza, KVD Vorstandsvorsitzender

Mitglieder:

  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Dr. Gerald Butterwegge, Bissantz & Company GmbH &Co. KG
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Dr. Christian Fabry, thyssenkrupp Process Technologies
  • Prof. Dr.-Ing. Gudrun Frank, exprobico
  • Guido Geller, Miele & Cie. KG & KVD Vorstand
  • Dr. Philipp Jussen, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Carsten Neugrodda, Canon Deutschland GmbH
  • Felix Optehostert, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsführer
  • Prof. Dr.-Ing. Volker Stich, FIR e. V. an der RWTH Aachen & KVD Vorstand

Arbeitskreis KVD Spotlight SERVICE-PERSONAL

Arbeitskreis-Vorsitzender:

  • Uwe Limmer, record Türautomation GmbH & KVD Vorstand

Mitglieder:

  • Detlef Birkhof, Bosch Electronic Service
  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Prof. Dr.-Ing. Gudrun Frank, exprobico
  • Matthias Gerling, seca gmbh & co. kg
  • Holger Keck, Personalentwicklung H. Keck
  • Martin Meinersmann, BSH Hausgeräte GmbH
  • Peter Möller, adp Gauselmann GmbH
  • Silke Rentmeister-Schmelter, KVD Geschäftsstelle
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsführer
  • Wolfgang Theisen, Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH & KVD Beiratvorsitzender

 

Ausschuss Aus- & Weiterbildung

Ausschuss-Vorsitzender:

  • Uwe Limmer, record Türautomation GmbH & KVD Vorstand

Mitglieder:

  • Marilla Bax, marillabax GmbH & Co. KG
  • Ralf Borchardt, exprobico
  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Simone-Maria Brunner, Brunner Beratung & Training
  • Gerd Cardinale, SERVIEW GmbH
  • Klaus Conrad, CONradSULT
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Prof. Dr.-Ing. Gudrun Frank, exprobico
  • Norbert Gall-Felchner, Toyota Material Handling Deutschland GmbH
  • Dr. Dipl.-Ing. Gerhard Gudergan, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Manfred Hefft, Domino Deutschland GmbH
  • Holger Keck, Personalentwicklung H. Keck
  • Peter Möller, adp Gauselmann GmbH
  • Friedhelm Schoemann,
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsführer
  • Patrick Soler
  • Wolfgang Theisen, Toshiba Tec Imaging Systems GmbH & KVD Beiratsvorsitzender
  • Martin Wiesend, Martin Wiesend & Partner - Die Kundendienst-Trainer GmbH

Congressausschuss

Ausschuss-Vorsitzende:

  • Kerstin Wendt-Heinrich, TOP Mehrwert-Logistik GmbH & Co. KG & KVD Vorstand

Mitglieder:

  • Heike Andreschak, Andreschak.biz
  • Michael Bausback, LogObject AG
  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Dr. Gerald Butterwegge, Bissantz & Company GmbH & Co. KG
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Andrea Grosse, itelligence AG
  • Michael Grzenkowitz, MG Consulting
  • Dr. Gerald Gudergan, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Marco Husmann, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Dr. Philipp Jussen, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Holger Keck, Personalentwicklung H. Keck
  • Arne Koepke, Samhammer AG
  • Knut Krummnacker, INS Systems GmbH
  • Thomas Kunze, GSGroup Deutschland GmbH
  • Silke Rentmeister-Schmelter, KVD Geschäftsstelle
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsführer
  • Patrick Soler
  • Prof. Dr.-Ing. Volker Stich, FIR e. V. an der RWTH Aachen & KVD Vorstand
  • Gihan Tandirige, Praxedo GmbH
  • Martina Tomaschowski, Empolis Information Management GmbH
  • Felix Optehostert, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Marietta von Baross, dtms converting communication GmbH

Marketingausschuss

Ausschuss-Vorsitzender:

  • Ramón Somoza, KVD Vorstandsvorsitzender

Mitglieder:

  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Matthias Gerling, seca gmbh & co. kg
  • Birgit Merx, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Carsten Neugrodda, Canon Deutschland GmbH
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsstelle

Redaktionsausschuss ServiceToday

Ausschuss-Vorsitzender:

  • Ramón Somoza, KVD Vorstandsvorsitzender

Mitglieder:

  • Michael Braun, Medienhaus Waltrop
  • Alexandra Engeln, KVD Geschäftsstelle
  • Matthias Gerling, seca gmbh & co. kg
  • Birgit Merx, FIR e. V. an der RWTH Aachen
  • Carsten Neugrodda, Canon Deutschland GmbH
  • Markus Schröder, KVD Geschäftsstelle