Aus- und Weiterbildung sind seit jeher wichtige Bestandteile eines qualitativen Service. Daher findet dieses Thema im Leistungsportfolio des KVD besondere Beachtung. Von Beginn an widmete sich der KVD der Aus- und Weiterbildung in besonderem Maße. In der Anfangszeit war das Thema Serviceausbildung ein in den Unternehmen kaum beachtetes Merkmal. Mit gezielten Ausbildungs-Programmen schloss der Verband hier seinerzeit erste Lücken. Im Laufe der Jahre veränderte sich das Anforderungsprofil an Aus- und Weiterbildung spürbar. Der Zuwachs an Bedingungen des Services führte dazu, dass ein spezielles Anforderungsprofil zu erbringen war. Diesen Anforderungen stellt sich der KVD deutlich durch ein mehrgliedriges Aus- und Weiterbildungsangebot.

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