Der "Service Congress" des KVD ist einzigartig im europäischen Service-Bereich. Zwei Tage lang zeigen hochrangige Key-Speaker Trends und Tendenzen auf. In Workshops werden neue Konzepte und Lösungen erarbeitet und diskutiert.
Der nächste "Service Congress" findet vom 11. bis 12. November 2010 im Kempinski Hotel Airport in München statt.

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Die Trailer von den zurückliegenden Service-Congressen können Sie sich hier ansehen:

2009
2008 
2007

Die parallel zum "Service Congress" stattfindende Messe "Service World" bietet als einzige die größte Ansammlung Service-Unternehmen in Deutschland. Auf der Messe im Foyer des "Kempinski Hotel Airport München" kann man sich über aktuelle Angebote und Lösungen auf dem Servicesektor informieren. 

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Hierbei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe, die zusätzlich zu unseren Service-Stammtischen angeboten wird.
 
Aktuelle Vorträge von Partnern des KVD (Förderkreismitglieder sowie der Service Verlag Fischer und die MarketingAkademie) in Kombination mit einem praxisbezogenen Besuchsprogramm, bei gleichzeitiger Kommunikationsmöglichkeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
 
Dies ist ein einzigartiges Serviceangebot Ihres KVD’s.

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Nachstehend finden Sie verschiedene Trailer von zurückliegenden Veranstaltungen:

Service goes live 2009 "Phantasialand in Brühl"
Service goes live 2008 "Auf Schalke"
Service goes live 2007 "25 Jahre KVD - Jubiläum in Halle"

Bei Spotlight handelt es sich um Tagesveranstaltungen, bei denen aktuelle Themen aus dem Service-Bereich mit Spezialisten der Branchen erörtert werden. Der KVD setzt sich mit Themen auseinander, die aktuell sind oder eine gewisse Brisanz in sich tragen.

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Der offene und aktuelle Erfahrungsaustausch, unter den Mitgliedern, ist eines der Erfolgsgeheimnisse des Verbandes. Daher bilden Gruppen, in denen Service-Fachleute ihre Gedanken austauschen können seit jeher einen besonderen Schwerpunkt der Leistungen des KVD’s. Direkt und praxisnah werden Erfahrungen in Service und Kundendienst ausgetauscht.

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