Highlight 2010 der KVD Jubiläumscongress. Melden Sie sich jetzt zum 30. KVD Service Congress an und sichern Sie sich Ihr Frühbucherpräsent.
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Herzlich Willkommen
beim Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

Mit über 1.500 Mitgliedern ist der Kundendienst-Verband e.V. (KVD) europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und im Service.  Die Mitglieder nutzen mit dem KVD eine Plattform für professionelles Servicemanagement:

  • Erfahrungsaustausch auf Management-Ebene
  • Best-Practice Veranstaltungen
  • Congresse
  • Service-Messen
  • Weiterbildungsangebote
  • Fachpublikationen unterstützen die Entscheider im Kundenservice.

Details zur Mitgliedschaft im KVD finden Sie hier: Werden auch Sie Mitglied im Kundendienst-Verband e.V.  Werden Sie Insider für den Service von morgen.


Aktuelle Themen und Termine finden Sie hier.

KVD Spotlight SPEZIAL - Mobile Lösungen für den Service
07. Oktober 2010 ab 10:00 Uhr
Congress-Park-Hanau, Schlossplatz 1, 63450 Hanau

Informationen und Anmeldung unter www.kvd-spotlight.de

Die Informationsbroschüre zur  Veranstaltung können Sie sich hier herunterladen.

Der "Service Congress" des KVD ist einzigartig im europäischen Service-Bereich. Zwei Tage lang zeigen hochrangige Key-Speaker Trends und Tendenzen auf. In Workshops werden neue Konzepte und Lösungen erarbeitet und diskutiert.
Der nächste "Service Congress" findet vom 11. bis 12. November 2010 im Kempinski Hotel Airport in München statt.

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Alle Informationen, das Programm sowie die Fachsequenzen finden Sie unter www.service-congress.de.


Die KVD-Dienstleistungsstudie 2009 wurde am 13. November 2009 auf dem KVD Service Congress in München präsentiert und steht Ihnen zur Verfügung.

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Hierbei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe, die zusätzlich zu unseren Service-Stammtischen angeboten wird.
 
Aktuelle Vorträge von Partnern des KVD in Kombination mit einem praxisbezogenen Besuchsprogramm, bei gleichzeitiger Kommunikationsmöglichkeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
 
Dies ist ein einzigartiges Serviceangebot Ihres KVD’s.

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Bewerben Sie sich jetzt zum KVD Service Management Preis 2010
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Der offene und aktuelle Erfahrungsaustausch, unter den Mitgliedern, ist eines der Erfolgsgeheimnisse des Verbandes. Daher bilden Gruppen, in denen Service-Fachleute ihre Gedanken austauschen können seit jeher einen besonderen Schwerpunkt der Leistungen des KVD’s. Direkt und praxisnah werden Erfahrungen in Service und Kundendienst ausgetauscht.

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"KVD - Die Service-Community"

kommunikative Community auf XING.
Wann dürfen wir Sie in der Gruppe begrüßen?

Nutzen Sie neben den etablierten Möglichkeiten die Online-Community des KVD und diskutieren Sie mit Mitgliedern und Interessierten verschiedene Servicethemen aus unterschiedlichsten Branchen.


KONTAKT

Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Geschäftsstelle
Pliesterbeckerstr. 165
46284 Dorsten

Hotline:
0 23 62 / 98 73 - 0