Aktuelles & Pressemitteilungen

Blog  17.07.2018 - 09:14


Industriestandort Deutschland nach wie vor weit vorn

In Sachen Standortqualität haben die etablierten Volkswirtschaften nach wie vor die Nase vorn - aber die Schwellenländer holen rasant auf. Das zeigt der Standortindex der IW Consult, einer Tochtergesellschaft des Instituts der deutschen Wirtschaft. Eine Zusammenfassung liefert Ihnen der KVD.

Weiterlesen …

Pressemitteilung  16.07.2018 - 12:58


Lean erhält Einzug in den Service

Die Prinzipien des Lean Managements können auch im Service erfolgreich eingesetzt werden. Grundlage dafür ist die Service-spezifische Adaption in die DIN SPEC 77007, die vom Service-Verband KVD e. V. mitentwickelt worden ist. Der Leitfaden versetzt Unternehmen in die Lage, ihr Servicegeschäft systematisch anhand der Prinzipien des Lean Managements zu professionalisieren.

Weiterlesen …

Blog  10.07.2018 - 10:26


Nachhaltigkeit im Online-Handel: Was bringt die Digitalisierung?

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG.

Weiterlesen …

Pressemitteilung  29.06.2018 - 10:50


Internet der Dinge: Kunden auf die digitale Reise mitnehmen

Service-Verband KVD e. V. nennt Herausforderungen der Digitalisierung für den Kundenservice

Weiterlesen …

Blog  26.06.2018 - 09:17


Die wichtigsten HR-Themen 2018

Der jährlich erscheinende HR-Report des Personaldienstleisters Hays analysiert zentrale Fragestellungen in Unternehmen und Organisationen. Die Ergebnisse im KVD SERVICEBLOG im Überblick.

Weiterlesen …