Aktuelles & Pressemitteilungen

News  17.12.2018 - 15:58


Deloitte-Studie: Arbeitnehmer fürchten sich kaum vor Auswirkungen der Digitalisierung

Eine neue Studie von Deloitte fragt danach, was Beschäftigte wünschen und hoffen mit Blick auf mögliche Veränderungen durch die Digitalisierung. Einige der zentralen Erkenntnisse: Die Beschäftigten antizipieren kaum oder wenig Veränderung ihrer eigenen Arbeit durch Digitalisierung und neigen zur Selbstüberschätzung im Umgang mit technologischem Wandel.

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News  14.12.2018 - 21:02


KPMG Studie: Kunden werden digital, geben aber ungern Daten weiter

Kunden heißen neue Technologien willkommen, sind jedoch besorgt über die Datensammlung der Unternehmen. Anders ausgedrückt: Daten helfen den Unternehmen, individuellen Kundenbedürfnissen nachzukommen. Konsumenten sind aber besorgt um ihre Daten und immer weniger geneigt, diese weiterzugeben. Die Konsequenz: Unternehmen müssen bei Big Data umdenken und sich Vertrauen durch Transparenz erarbeiten.

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Blog  14.12.2018 - 20:47


Daten: Die totale Sicherheit gibt es nicht

Daten: Die totale Sicherheit gibt es nicht

Sebastian Schreiber während seines Vortrags.

Dass Informationen über die Kunden das A und das O für ein Unternehmen auf dem Weg in die Zukunft sind, ist für alle klar. Wie gefährdet diese Informationen aber tatsächlich sind, verdeutlichte IT-Experte Sebastian Schreiber auf dem 38. KVD Service Congress. Wir fassen hier im Blog seine wichtigsten Aussagen zusammen.

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News  13.12.2018 - 11:32


KVD Service Survey: Externe Lehrgänge sind die am häufigsten eingesetzte Weiterbildungsform in Service-Organisationen

KVD Service Survey: Externe Lehrgänge sind die am häufigsten eingesetzte Weiterbildungsform in Service-Organisationen

Externe Lehrgänge sind die am häufigsten eingesetzte Weiterbildungsform in Service-Organisationen. Insgesamt wird Weiterbildung als sehr wichtig angesehen. Das sind die Ergebnisse des KVD Service Survey zum Thema „Weiterbildung im Service“.

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News  08.12.2018 - 08:38


Konsortial-Benchmarkings zum Thema „Subscription Business - Technische Möglichkeiten von Industrie 4.0 in neue Geschäftsmodelle überführen"

Das FIR an der RWTH Aachen hat es sich zur Aufgabe gemacht, mithilfe einer Benchmarking-Studie aufzudecken, wie Subscription-Geschäftsmodelle in Unternehmen erfolgreich realisiert werden können. Es werden Unternehmen, die bereits heute erfolgreich Subscription-Geschäftsmodelle umgesetzt haben, identifiziert und Erfolgsfaktoren aus der Praxis abgeleitet.

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News  07.12.2018 - 09:02


Praxisworkshop Bildungslandkarte für den Technischen Service: jetzt anmelden!

Zielorientierte Aus- und Weiterbildung ist in der Zukunft einer der Schlüssel zum Erfolg im Service. Gemeinsam mit Service-Experten möchte der Service-Verband KVD e.V. eine "Bildungslandkarte für den Technischen Service" entwickeln und dabei verschiedene Ziele erreichen.

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