Mit diesen Service-Ideen konnten die Preisträger punkten!

Dr. Ing h.c. F. Porsche Aktiengesellschaft mit dem Beitrag:

"3D-PDFs als multimediale Innovation der Werkstattmedien"

seca gmbh & co. kg mit dem Beitrag:

"seca Service"

Alfred Kärcher GmbH & Co. KG mit dem Beitrag:

"Kärcher Service App"

BSH Bosch & Siemens Hausgeräte GmbH  mit dem Beitrag:

"Kompetenter Reparaturservice für Kaffeevollautomaten als Kundenbindungsinstrument für Handelspartner"

Jungheinrich AG mit dem Beitrag:

"ISM-Online - Kundenmehrwert im Flottenmanagement durch Nutzung von e-Technologien"

PENTAX Europe GmbH mit dem Beitrag:

"Training und Ausbildung durch Utility Filme"

Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG mit dem Beitrag:

"Innovative Kundenbindung mit der 'Mobilen Staplerwäsche von Suffel'"

Heidelberger Druckmaschinen AG mit dem Beitrag:

"Die nächste Servicegeneration: 'eCall'"

SEW - Eurodrive GmbH & Co. KG mit dem Beitrag:

"CDS® - Complete Drive Service - Das innovative Serviceprogramm für die Antriebstechnik"

GAUSELMANN AG mit dem Beitrag:

"Prozessoptimierung und Kostentransparenz durch den Einsatz einer intelligenten Techniksteuerung"

Bissantz & Company GmbH mit dem Beitrag:

"Analytisches Reporting zur effizienten Steigerung der Servicequalität - Controlling von Montage und Wartung am Bsp. eines IT- und Kommunikationsunternehmens"

TTS Tooltechnik Systems mit dem Beitrag:

"Kundenclub & After-Sales-Service, eine ideale Partnerschaft zwischen Marketing und Kundendienst"

Minolta Europe GmbH mit dem Beitrag:

"Mplus - ein europaweites eLearning-basiertes Zertifizierungssystem für den Service bei Minolta"